Elektrik Dağıtım Şirketleri’nin tüketicinin izni olmadan başka şirketlerin abonelerini, kendi şirketlerine kaydırdığı ortaya çıktı. Enerji Piyasası Denetleme Kurulu’nun (EPDK) verdiği cezalar da, abone çalmanın önüne geçemedi.
Elektrikte ‘serbest tüketici’ uygulamasına geçildikten sonra indirimli enerji satın almak için için dağıtım şirketini değiştiren aboneler, haberleri olmaksızın başka şirketlere kaydırılıyor. Bursa’da adreslerine gelen elektrik faturalarında, abone olduğu şirket yerine başka bir firmanın faturasıyla karşılaşan tüketiciler neye uğradığını şaşırıyor. Abone oldukları firmayı arayan vatandaşlara, ”Aboneliğinizi alan şirket, talebin sizden geldiğini bildirmiş. “ yanıtıyla karşılaşıyor.
EPDK’YA BAŞVURUN
Konuyla ilgili görüştüğümüz Zorlu Elektrik yetkilileri ise, bu tür şikayetlerle son zamanlarda çok sık karşılaştıklarını belirttiler. Rakip firmaların tüketici talebini öne sürdüklerinde, aboneleri vermekten başka bir seçenekleri olmadığını anlatan yetkililer,” Vatandaşlarımız bu tür bir mağduriyet yaşadıklarında EPDK’ya başvurmalı.” diye konuştular.
CEZALAR CAYDIRAMADI
Serbest tüketici limitinin 82 liraya düşürülmesi sonrasında, bazı şirketlerin usulsüzlük yapması üzerine EPDK Şubat ayında harekete geçmişti. EPDK, tüketiciyi kendi izni olmadan 'serbest tüketici' kapsamına aldığı belirlenen 93 şirkete 3 ay boyunca ikili sözleşme yapma yasağı getirmişti.
Kurum tarafından, aboneleri isteği dışında serbest tüketici portföyüne almaya çalışan 93 elektrik şirketinin, ikili sözleşmeler kapsamında yeni tüketici kaydetmesi, 1 Mart'tan itibaren 3 ay süreyle engelleneceği duyurulmuştu. EPDK bu önlemle tüm piyasa katılımcılarının tüketicilere yönelik tedarikçi değişim süreçlerinde daha dikkatli ve hassas davranmaya teşvik edilmesinin hedeflese de, cezaların caydırıcı olmadığında dikkat çekiliyor.
ÇOK DİKKATLİ OLUN
EPDK'nın bu yıl için serbest tüketici limitini 2 bin 400 kilovatsaat olarak belirlemesiyle aylık ortalama 82 lira ve üzeri fatura ödeyen aboneler serbest tüketici olma hakkından yararlanabiliyor.
Yeni limitle 8,4 milyon abone serbest tüketici olma ve elektrik tedarikçisini seçme hakkına sahip olurken, EPDK tarafından serbest tüketici olmak isteyen abonelerin tedarik şirketleri ile imzalayacakları anlaşmalarda çok dikkatli olmaları gerektiğine her fırsatta işaret ediliyor
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.